Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de junio de 2020

Haga clic aquí para ver las condiciones específicas para los usuarios de la Unión Europea

Lingokids se fundamenta en el principio de mejorar el acceso del mundo a educación de buena calidad y nos comprometemos a proporcionar un servicio educativo, entretenido y seguro para padres y niños. Sabemos que usted cuida la forma en que se usa y comparte la información personal de su familia, y nos tomamos muy en serio su privacidad y seguridad.

Le informamos que podemos incluir anuncios emergentes u otros anuncios dirigidos a los niños, pero única y exclusivamente relacionados con los productos y/o servicios de Lingokids. Sin perjuicio de lo anterior, se impide a los niños el acceso a los enlaces externos, que solamente estarán disponibles si un usuario adulto introduce una contraseña o responde a una pregunta de seguridad.

Esta Política de Privacidad describe las formas en que MONKIMUN, Inc. («Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y revela información sobre usted y los niños que utilizan su cuenta a través de lingokids.dev.boream.com, y cualquier otro sitio web, aplicaciones y servicios en línea que se relacionen con esta política (en conjunto, los «Servicios»).

Al descargar, ingresar, utilizar y/o hacer uso de nuestros Servicios, usted acepta y autoriza expresamente que recopilemos, utilicemos y divulguemos la información proporcionada por usted según se describe en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está incorporada por referencia en el sitio web de MONKIMUN, Inc. que está disponible en (http://lingokids.dev.boream.comes/condiciones-de-servicio) (nuestras «Condiciones») y está conforme a las disposiciones de las mismas. Los términos escritos en mayúsculas que se utilicen pero que no se definan en esta Política de Privacidad deberán interpretarse de acuerdo con el significado que se atribuye a los mismos en nuestros Términos. Si tiene alguna inquietud con respecto a proporcionarnos información o al uso de esa información según se describe en esta Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

ESTE DOCUMENTO REPRESENTA UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA. AL USAR NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD CON RESPECTO A LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS MENORES DE TRECE AÑOS. SÍRVASE LEER DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE INGRESAR O HACER USO DE LOS SERVICIOS.

Esta Política de privacidad detalla la forma en que la Compañía puede recopilar, utilizar y divulgar la información que se obtiene a través de nuestro sitio web o de los Servicios que se proporcionan de conformidad con los Términos. Tal como se utiliza en esta Política de privacidad, «Información personal» se refiere a la información que, por sí sola o conjuntamente con otra información, puede utilizarse para su identificación, contacto o localización, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. No consideramos que la información personal incluye información que haya sido agregada y/o separada de la identificación para que no permita a un tercero determinar claramente la identidad de una persona específica.

Tabla de contenido

• 1. Información recopilada
• 2. Cómo se usa la información
• 3. Cuándo se revela la información a terceros
• 4. Seguridad
• 5. Privacidad de los menores
• 6. Cómo ingresar, cambiar o eliminar la información de su cuenta
• 7. Enlaces a otros servicios
• 8. Usuarios de otros países
• 9. Condiciones específicas para California
• 10. Condiciones específicas para los usuarios de la Unión Europea
• 11. Cambios a nuestra política de privacidad
• 12. Contáctenos

 

1. Información recopilada

Recopilamos información, incluyendo Información Personal, cuando usted:

• se registra e inicia sesión en nuestro sitio web
• hace uso de nuestros servicios; y
• se comunica con nosotros.

También recopilamos información, como estadísticas de uso anónimas, con el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares durante el uso del Servicio.

A. Información de pago. Si hace alguna compra en nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre su compra (como su nombre y código postal) según sea necesario para procesar su compra. Se le pedirá que nos proporcione cierta información sobre el pago y la facturación directamente a nuestros proveedores de servicios de pago, incluyendo su nombre, información de la tarjeta de crédito, dirección de facturación y código postal.

B. Uso de los servicios. Recopilamos la información que usted nos envía desde nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando publica comentarios, hace una compra, recopilamos la información que incluye en estas comunicaciones, incluida cualquier información personal. Además de lo anterior, si utiliza determinados Servicios, podemos recopilar y procesar otra Información Personal, como su imagen o voz o la imagen o voz de un niño que utilice el sitio web (específicamente, y a modo de ejemplo, entre otros, con las siguientes funcionalidades específicas de nuestros productos y/o servicios): Fun Face, Cámara, Llamadas y prototipo de reconocimiento de voz).

C. Mensajes. Recopilamos y procesamos la información que usted proporciona, lo que incluye toda la información personal, en el contexto de la redacción, el envío o la recepción de mensajes por medio de la función de mensajería de nuestra Compañía y podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios. Esto incluye los testimonios, que pueden contener Información Personal.

D. Atención al cliente. Recopilamos toda la información que nos proporciona, incluyendo cualquier información personal, cuando se pone en contacto con nosotros para fines de atención al cliente.

D. Datos de ubicación. Una vez que se registre en la aplicación Lingokids, podremos recopilar y procesar información sobre su ubicación. Esta información de localización se recopila mediante su dirección IP y está restringida al nombre de su ciudad. Lingokids no utiliza otras tecnologías para determinar su ubicación (no utilizamos GPS u otros sensores). No recopilamos información de ubicación sobre su localización exacta (es decir, el nombre de la calle o la dirección exacta). Cuando disponemos de información de localización, podemos utilizarla para optimizar nuestros servicios para usted y otras personas, lo que nos permite personalizar nuestro sitio Web, identificar y mejorar los servicios y desarrollar nuevos productos, servicios o funciones.

F. Cookies, recopilación automática de datos y tecnologías relacionadas. Cuando usted navega y/o entra en nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

• Detalles sobre sus visitas a nuestro sitio web, incluyendo datos sobre el tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que usted ingresa y usa en el sitio web.
• Información sobre su computador y conexión a internet, lo que incluye su dirección IP, sistema operativo, y tipo de navegador web.

La información que recopilamos automáticamente nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, lo cual nos permite, entre otras cosas, lo siguiente:

• Estimar el tamaño y los patrones de uso de nuestra audiencia.
• Almacenar información con respecto a sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses particulares.

Mejorar su velocidad de búsqueda.

• Mejorar su velocidad de búsqueda. Reconocer cuándo es necesario que usted regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que usamos para la recopilación automática de datos puede incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos alojados en el disco duro de su computador. Podemos usar tanto cookies de sesión como cookies permanentes. Una cookie de sesión desaparece una vez que usted cierra su navegador. Una cookie permanente se mantiene después de cerrar el navegador y se puede utilizar en visitas posteriores al sitio web.
• Flash Cookies. Ciertas funcionalidades de nuestro sitio web pueden utilizar elementos almacenados localmente (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y la navegación hacia, desde y dentro de nuestro sitio web. Las cookies de Flash no se gestionan con los mismos ajustes del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.
• Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Algunos contenidos o aplicaciones, como los anuncios, en el sitio web son proporcionados por terceros, como anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su Información Personal o pueden recopilar información, incluida la Información Personal, sobre sus actividades en línea durante el tiempo y por medio de diferentes sitios web y otros servicios en línea. Es posible que utilicen esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido personalizado. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario: https://help.lingokids.dev.boream.com/hc/es/requests/new.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si se niega a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador, es posible que no pueda ingresar a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya modificado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema enviará cookies cuando usted acceda a nuestro sitio web con su navegador.

 

2. Cómo se usa la información

Usamos la información que recopilamos sobre usted para:

Proporcionar, administrar y facilitar el uso de nuestros Servicios, incluyendo mostrar contenido personalizado; procesar o satisfacer su(s) solicitud(es) y/o pedido(s) de productos, servicios, información o características, incluyendo el uso de funcionalidades específicas de nuestros productos y/o servicios (a modo de ejemplo, y no como una limitación, el prototipo de Fun Face, Cámara, Llamadas y Reconocimiento de Voz); mostrar encuestas para usuarios, comunicarse con usted en relación con su cuenta para:

Responder a sus preguntas o inquietudes;

Enviarle mensajes e información administrativa, información sobre cambios en los Servicios y actualizaciones de nuestras Condiciones y Política de Privacidad;

Enviarle por correo electrónico información o enviarle en la aplicación mensajes sobre sus programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines informativos, de los cuales puede optar por no recibirlos en cualquier momento; enviar notificaciones a su dispositivo móvil para informarle sobre actualizaciones y otros mensajes relevantes. Puede administrar las notificaciones desde la página de «opciones» o «ajustes» de la aplicación móvil.

Entender y mejorar los servicios y desarrollar nuevos productos, servicios o características;

Permitir la comunicación e interacción entre usuarios;

Administrar las preferencias de su cuenta, establecer su perfil e información de registro;

Facilitar el funcionamiento técnico de nuestros Servicios, incluyendo, sin limitación, la resolución de problemas, la seguridad de los Servicios y la prevención del fraude y el abuso;

Responder a las preguntas y problemas del servicio de atención al cliente y resolver disputas;

Generar, revisar, analizar y compartir información técnica;

Analizar las tendencias y el tráfico de usuarios, hacer un seguimiento de las compras y la información de uso;

Anunciar nuestros Servicios en sitios web o aplicaciones móviles de terceros;

Comercializar, procesar o aplicar promociones administradas o respaldadas por nosotros;

Solicitar comentarios de los usuarios; Según lo exija o permita la ley; Según nosotros, a nuestra entera discreción, determinemos que es necesario o recomendable para garantizar la seguridad y/o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público y/o nuestros Servicios; Identificar usuarios únicos en todos los dispositivos; o Adaptar los anuncios en todos los dispositivos.

Datos agregados. Podemos extraer y combinar la información recopilada a través del Servicio y utilizarla para cualquier fin lícito.

Información de niños que usan la aplicación.

Se puede utilizar la información recopilada de los niños que usan el servicio:

Para medir el rendimiento de un niño usuario en actividades que incluyan el uso de funcionalidades específicas de nuestros productos y/o servicios (a modo de ejemplo, entre otros, el prototipo de Fun Face, Cámara, Llamadas y Reconocimiento de Voz), y para adaptar la experiencia de aprendizaje de un niño que use la aplicación a sus necesidades de aprendizaje.

Analizar, proporcionar informes de progreso o hacer una evaluación del rendimiento de un niño que use los servicios.

Los datos recopilados de los niños que usen el servicio nunca se utilizarán para promocionarlos entre los niños que usen el servicio. Específicamente, la información personal recopilada de los niños no se utilizará nunca para ofrecer publicidad dirigida, para crear perfiles de comportamiento de marketing, o para compartir con terceros independientes a efectos de marketing.

Información sobre usuarios (adultos y niños). La información recopilada por los usuarios, tanto adultos como niños, se podrá usar:

• Para permitirnos evaluar y mejorar los Servicios, su contenido educativo y otros servicios que ofrecemos, incluyendo el uso de funcionalidades específicas de nuestros productos y/o servicios (como, por ejemplo, el prototipo de Fun Face, Cámara, Llamadas y Reconocimiento de Voz). Por ejemplo, para mejorar nuestro contenido y la experiencia del usuario; para analizar, evaluar y mejorar la eficacia educativa de los Servicios; y para informar nuestro concepto de la base de usuarios de los Servicios.
• Para personalizar, adaptar y mejorar la experiencia de consulta y uso del contenido de los usuarios, por ejemplo, midiendo el rendimiento de un niño en las actividades y adaptando la trayectoria de aprendizaje del niño a sus necesidades de aprendizaje. Mantener y analizar el funcionamiento de los Servicios.
• Según creamos que sea necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, entre ellas las leyes de su país de residencia; (b) para cumplir con los procesos legales; (c) para responder a requerimientos de las autoridades públicas y gubernamentales, entre ellas las autoridades públicas y gubernamentales de su país de residencia; (d) para detectar violaciones de nuestros términos y condiciones y hacerlos cumplir; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros socios, incluyendo la seguridad de los Servicios; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros socios, usted o terceros; y (g) para permitirnos recurrir a las soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

3. Cuándo se revela la información a terceros

Compartiremos su información, que puede incluir información de registro, información de perfil, contenido compartido e información de localización, con los siguientes terceros, en las siguientes circunstancias o según se describe en esta Política de Privacidad:

Foros en línea. Si publica información en un foro de la Compañía, esa información puede ser vista por cualquier persona que visite el sitio o usuario registrado que ingrese al foro.

Socios comerciales, proveedores de servicios, contratistas o agentes de terceros. Podemos compartir su información con compañías de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluyendo el procesamiento de pagos, entrega de pedidos, videoconferencias, programación, análisis de datos, servicios de marketing, servicios de publicidad (incluyendo entre otros, publicidad redireccionada), servicios de correo electrónico y alojamiento, servicios que procesan y realizan encuestas a los consumidores, y servicios y atención al cliente. También podemos compartir su información con compañías de terceros con las que colaboramos para proporcionarle ciertos servicios en relación con los Servicios. La recopilación y el uso de la información por parte de estos colaboradores está sujeta a sus políticas de privacidad y a otras condiciones. Debe consultar dichas políticas de privacidad, condiciones y otros acuerdos.

Servicios de análisis y enriquecimiento de datos. Utilizamos análisis de terceros para ayudar a comprender cómo utiliza nuestros servicios y para mejorarlos. Podemos proporcionar su información de contacto, información de registro, información técnica, datos de uso o datos sin identificación o a los servicios de enriquecimiento de datos, que comparan dicha información con la información de base de datos de acceso público, incluida la información de contacto y datos sociales de otras fuentes, como su dirección de correo electrónico, sexo, compañía, cargo, fotos, URL del sitio web, redes sociales y direcciones físicas. Utilizamos esta información combinada para comunicarnos con usted de una manera más efectiva y personalizada.

Marketing.

No arrendamos, vendemos o compartimos su información personal con otras personas o compañías no afiliadas para sus objetivos de marketing directo, a menos que contemos con una autorización suya. Los Servicios pueden permitirle a usted elegir recibir comunicaciones de terceros. Si usted nos da su permiso para compartir su Información Personal con dichos terceros, entonces usted puede recibir comunicaciones de dichos terceros y usted es la única persona responsable de su compromiso con dichos terceros.

Según lo exija la ley y otras informaciones similares. Podemos ingresar, guardar y divulgar su información personal u otra información de la cuenta si creemos que es necesario o apropiado para (a) cumplir con las solicitudes de las autoridades y los procesos legales, como una orden o citación judicial; (b) responder a sus solicitudes; o (c) proteger sus derechos, nuestra propiedad o la seguridad de otros.

Fusión, venta u otra transferencia de activos. Si participamos en una fusión, adquisición, proceso de auditoría financiera, reestructuración, bancarrota o liquidación en la que la compañía no continúe en funcionamiento, administración judicial, venta de los activos de la empresa o transferencia de los servicios a otro proveedor, su información se podrá vender o transferir como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato. El uso de su información personal como consecuencia de cualquiera de estas situaciones se regirá por las disposiciones de esta Política de privacidad vigente en el momento en que se recopiló la información personal correspondiente.

Autorización. También podemos revelar su información personal con su permiso.

4. Seguridad

Tomamos medidas para asegurarnos de que su información reciba un uso seguro y acorde con esta Política de Privacidad. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ningún sistema de información sea 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Además, no somos responsables de la seguridad de la información que usted envíe a los Servicios por redes que no controlamos, incluyendo Internet y las redes inalámbricas. Si tiene algún motivo para creer que su uso de nuestros servicios no es seguro, comuníquese con nosotros a través de: https://help.lingokids.dev.boream.com/hc.

5. Privacidad de los menores

La Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet de 1998 y sus normas (colectivamente, «COPPA») nos exigen que le informemos, como padres y representantes legales (en esta sección, «padres»), sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal de niños menores de 13 años («niños»). También nos exige que obtengamos la autorización comprobada de los padres de un niño para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal.

Esta sección informa a los padres de:

Los tipos de información que podemos recopilar de los niños.
Cómo usamos la información que recopilamos.
Nuestras prácticas para revelar esa información.
Nuestras prácticas para avisar y solicitar la autorización de los padres cuando recopilamos información personal de los niños, incluyendo cómo pueden los padres revocar su autorización.
Todos los operadores que recopilan o mantienen información de niños con nuestro sitio web.

Esta sección se aplica únicamente a los niños menores de 13 años y es un complemento de nuestra política general de privacidad. Las demás disposiciones de esta política de privacidad se aplican únicamente a adolescentes y adultos.

La información que recopilamos de los niños.

Los niños pueden ingresar a algunas partes de nuestro sitio web y su contenido y utilizar algunas de sus funciones sin proporcionarnos información personal. Sin embargo, la mayoría de los contenidos y características de los Servicios están disponibles únicamente para los estudiantes de las cuentas registradas y nos obligan a recopilar cierta información, incluyendo la Información Personal, de ellos. Además, utilizamos tecnologías como las cookies para recopilar automáticamente información de nuestros usuarios (incluidos los niños) cuando visitan o utilizan el sitio web.

Solamente recopilamos tanta información sobre un niño como sea razonablemente necesaria para que el niño participe en la actividad educativa de nuestros Servicios, y no limitamos su participación a que revele más información personal de la que sea razonablemente necesaria.

Recopilación y rastreo automático de información. Utilizamos tecnologías para recopilar automáticamente información de nuestros usuarios, entre ellos los niños, cuando ingresan y utilizan ciertas funciones del sitio web. La información que recopilamos por medio de estas tecnologías puede incluir:

• Uno o más identificadores permanentes que pueden utilizarse para reconocer a un usuario durante el tiempo y en diferentes sitios web y servicios en línea
• Información que identifica la ubicación de un dispositivo (ciudad y país).

Podemos combinar la información no personal que recopilamos gracias a estas tecnologías con la información personal que recopilamos en línea sobre usted o su hijo.

Para obtener información acerca de nuestras prácticas de recopilación de información automática, incluyendo la forma en que puede decidir no participar en la recopilación de cierta información, consulte la sección Cookies, recopilación automática de datos y tecnologías relacionadas en esta Política de privacidad.

Cómo usamos la información de su hijo(a). Utilizamos la información personal que recopilamos de su hijo(a) para:

• registrarse e ingresar a nuestro sitio web
• Utilizamos la información que recogemos automáticamente a través de la tecnología y otra información no personal que recogemos para mejorar nuestro sitio web y ofrecer una experiencia mejor y más personalizada, lo que nos permite:
  • Estimar nuestra cantidad de clientes y sus patrones de uso.
  • Almacenar información sobre las preferencias del niño, lo que nos permite personalizar el contenido de conformidad con los intereses individuales.
  • Aumentar la velocidad de las búsquedas.

Nuestras prácticas para la divulgación de información de los niños. No compartimos, vendemos, alquilamos o transferimos la información personal de los niños, exceptuando los casos previstos en esta sección:

• Si un padre o madre opta por compartir el contenido de la aplicación (por ejemplo, los logros), le proporcionaremos el contenido a través de enlaces compartidos con fichas seguras.
• Podemos revelar información agregada sobre muchos de nuestros usuarios, e información sin identificación de ninguna persona. Además, podemos revelar información personal de niños:
• A terceros a quienes recurrimos para colaborar en las operaciones internas de nuestro sitio web o servicios y que están sujetos a obligaciones contractuales o de otro tipo para utilizar la información únicamente para tal fin y para mantener la confidencialidad de la información.
• A organismos policiales o para una investigación relacionada con la seguridad pública.
• Si se nos exige por ley o por un tribunal, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o una citación o para responder a una solicitud gubernamental o reglamentaria.
• Si consideramos que es necesario o apropiado revelar la información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, de nuestros clientes o de otros, lo que incluye: proteger la seguridad de los niños; proteger la seguridad del sitio web o de los Servicios; o permitirnos tomar precauciones contra las responsabilidades.

Acceder y corregir la información personal de su hijo o hija. En cualquier momento, puede consultar la información personal que conservamos del niño, exigirnos que la corrijamos o la eliminemos y/o negarnos a permitir que sigamos recopilando o utilizando la información personal del niño.

Puede revisar, cambiar o eliminar la información personal de su hijo al enviarnos su solicitud a https://help.lingokids.dev.boream.com/hc/es/requests/new. Para proteger su privacidad y seguridad, es posible que le pidamos que tome ciertas medidas o que proporcione información adicional para verificar su identidad antes de que proporcionemos cualquier información o hagamos correcciones.

6. Cómo acceder, cambiar o eliminar información de la cuenta

Un Usuario Adulto puede consultar o modificar la información que ha proporcionado al registrarse en los Servicios, incluyendo agregar o eliminar Usuarios Menores a la Cuenta, actualizar la información por medio de la Sección de Padres de los Servicios y enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de la Compañía. Además, en cualquier momento, los Usuarios pueden comunicarse con nosotros para solicitar que les proporcionemos información para revisarla, o que eliminemos de nuestros registros cualquier información personal que hayan proporcionado sobre los niños que estén asociados a su Cuenta, o que dejen de recopilar información personal de esos niños, según corresponda. Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de Información Personal puede ocasionar la cancelación de su Cuenta.

Cuando cambiemos o eliminemos cualquier Información Personal a su solicitud, haremos todo lo posible de buena fe para hacer los cambios en nuestras bases de datos activas en ese momento tan pronto como sea razonablemente posible. Es posible que el cambio de las opciones de configuración no implique cambios inmediatos en la configuración, que está sujeta a nuestros programas de operaciones y mantenimiento.

7. Enlaces a otros servicios

En ciertas secciones de los Servicios, podemos incluir enlaces a sitios web o aplicaciones externas (por ejemplo, Facebook y Twitter). Sin embargo, para proteger a los niños del acceso a estos sitios web externos, se requerirá que un Usuario Adulto introduzca una contraseña válida o responda a una pregunta de seguridad. Estos sitios web y aplicaciones estarán regidos por sus propias políticas de privacidad o prácticas de recopilación de información, que pueden ser considerablemente diferentes de las nuestras. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y las prácticas de recopilación de información de esos sitios y aplicaciones vinculadas, ya que las prácticas de esas partes no están sujetas a esta política.

 

8. Usuarios internacionales

Almacenamos la información sobre los usuarios en servidores que se encuentran principalmente en los Estados Unidos y también podemos almacenar dicha información en servidores y equipos de otros países. Si usted ingresa a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, por favor tome en cuenta que los datos y la información personal que usted envía se pueden trasladar y almacenar en servidores de los Estados Unidos o de otros países. La protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y/o de otros países pueden no ser tan integrales como las de su país. Al enviar sus datos y/o utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos en los Estados Unidos y otros países en los que podamos decidir almacenar datos.

 

9. Condiciones específicas para California

Los residentes de California tienen derecho a recibir, una vez al año, de nosotros: a) información que identifique a toda compañía(s) terciaria(s) a la(s) que hayamos revelado (dentro del año calendario anterior) su Información Personal para fines de mercadeo directo de esa compañía; y b) una descripción de las categorías de Información Personal revelada. Si usted reside en California y desea obtener dicha información, envíenos una solicitud a https://help.lingokids.dev.boream.com/hc/es/requests/new con «Solicitud de información de privacidad de California» en el asunto y en el cuerpo de su mensaje. En nuestra respuesta se incluirá únicamente la información que la ley nos exige que divulguemos.

Nos comprometemos a proporcionarle opciones importantes sobre la información que se recopila en nuestros Servicios para fines de terceros, y es por eso que proporcionamos la información y las opciones que se describen en esta Política de privacidad. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales de No seguimiento provenientes del navegador, ya que la industria de Internet todavía está desarrollando estándares, implementaciones y soluciones de No seguimiento.

 

10. Condiciones específicas para los usuarios de la Unión Europea

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679 es un reglamento de la legislación de la UE sobre la protección de datos y la privacidad de todas las personas dentro de la Unión Europea. También se ocupa de la exportación de datos personales fuera de la UE. El objetivo principal del GDPR es otorgar a los ciudadanos y residentes el control sobre sus datos personales y simplificar el entorno normativo para las compañías internacionales unificando la reglamentación dentro de la UE. Se aplica desde el 25 de mayo de 2018. La GDPR sustituye a la anterior Directriz sobre protección de datos de 1995.

10.1. Identificación del controlador

Le informamos que los datos que usted proporcione los procesará Monkimun Inc. con sede en 427 N Tatnall St #42597 Wilmington, Delaware 19801-2230 USA, (en adelante el «Controlador») con los siguientes fines: Puede ponerse en contacto con el Controlador a través de la siguiente URL: https://help.lingokids.dev.boream.com/hc.

10.2. Objetivos

Para saber más sobre qué categorías de datos recopilamos y cómo utilizamos la información que recopilamos, consulte las secciones 1 y 2 de la Política de privacidad.

10.3. Legalidad de la tramitación

El fundamento jurídico del tratamiento de los datos es la autorización del usuario para ello. Esta autorización se solicita en los formularios del Controlador durante el registro – en la web o en la aplicación.

10.4. Transferencia internacional.

Conservamos la información sobre los usuarios en servidores que se encuentran principalmente en los Estados Unidos, y también podemos almacenar dicha información en servidores y equipos de otros países. Si usted ingresa a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, por favor tome en cuenta que los datos y la información personal que usted envía se pueden transferir y almacenar en servidores de los Estados Unidos o de otros países.

10.5 Proveedores de servicios

Monkimun Inc. utiliza diversos proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a ofrecer servicios relacionados con los nuestros. Los proveedores de servicios pueden estar situados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). Tenemos Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) con todos los servicios de terceros, que garantizan que se establezcan las garantías adecuadas con respecto a la protección de dichos Datos Personales, tal y como lo exigen las políticas de Protección de Datos del GDPR de la UE. No vendemos información personal a terceros.

10.6 Sus derechos

Las personas que nos proporcionen cualquier información personal tienen los siguientes derechos:

• a. Derecho de acceso: Los interesados tendrán derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que sus datos se han manejado correctamente y tendrán derecho a acceder a sus datos personales.
• b. Derecho a corregir información: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin demora injustificada, que se corrijan los datos personales incorrectos que le conciernan.
• c. Derecho a eliminar información (omisión): El interesado tendrá derecho a solicitar al responsable del tratamiento la eliminación de los datos personales que le conciernen.
• d. Derecho a restringir el procesamiento: El interesado tendrá derecho a solicitar al responsable del tratamiento restricciones al procesamiento cuando se dé una de las siguientes circunstancias:
  • 1. la exactitud de los datos personales es objetada por el interesado, durante un período que permite al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
  • 2. el uso de los datos es ilegal y el interesado se opone a la eliminación de los datos personales y pide en cambio que se restrinja su uso;
  • 3. el responsable del tratamiento ya no necesita sus datos personales para los fines del procesamiento, pero el interesado los necesita para fundamentar, ejercer o defender sus derechos legales;
• e. Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le correspondan y que haya facilitado a un responsable del tratamiento, y tendrá derecho a comunicarlos a otro responsable sin que el responsable al que se hayan facilitado los datos personales se lo impida. Tenga presente que este derecho no será exigible a:
  • Los datos de terceros que usted ha proporcionado al Controlador.
  • Los datos que le conciernen, pero que han sido proporcionados al Controlador por terceros.
• f. Derecho a objeción: El interesado tendrá derecho a oponerse al uso de los datos personales que le conciernen. Podrá objetar el envío de comunicaciones comerciales. Puede ejercer este derecho enviándonos este formulario en línea https://help.lingokids.dev.boream.com/hc/en-us/requests/new expresando claramente qué derecho desea ejercer.

10.7 Autoridades

En Monkimun Inc. nos comprometemos a cuidar al máximo la protección de datos. Consulte la página web de la Agencia Española de Protección de Datos para obtener más información sobre sus derechos. Además, le informamos la posibilidad de hacer una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el ejercicio de sus derechos no ha sido lo suficientemente satisfactorio: la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. número de teléfono: +34 901 100 099). Más información en http://www.agpd.es/

11. Cambios a nuestra política de privacidad

Publicación de la política de privacidad modificada. Debido a que siempre estamos tratando de encontrar maneras nuevas e innovadoras de satisfacer las necesidades educativas de su familia en relación con el uso de nuestros Servicios, esta Política de privacidad puede cambiar en el transcurso del tiempo. La fecha de entrada en vigor que aparece en la parte superior indica la última vez que se modificó esta Política de Privacidad. Si modificamos las condiciones de esta Política de Privacidad, publicaremos un aviso en nuestros Servicios. Si usted continúa usando nuestros Servicios después de que se hagan tales cambios, esto significará que usted acepta dichos cambios y estará sujeto a la Política de Privacidad vigente en ese momento. Si deja de utilizar nuestros Servicios después de dichos cambios, la interrupción del uso por su parte no constituirá la aceptación de dichos cambios y éstos no se aplicarán en su caso. La política de privacidad modificada sustituirá a todas las políticas de privacidad anteriores.

Nuevos usos de la información personal. Es posible que, en ocasiones, deseemos utilizar la información personal para usos no contemplados anteriormente en nuestra política de privacidad. Si nuestras prácticas cambian con respecto a la información personal recopilada anteriormente de una manera que sea significativamente menos restrictiva que la establecida en la versión de esta política de privacidad en vigor en el momento de la recopilación de la información, entonces haremos todo lo posible para avisar y obtener la autorización para cualquier uso que pueda exigir la ley.

 

12. Contáctenos

MONKIMUN, Inc., con sede en los Estados Unidos de América, es el operador de los Servicios. Las preguntas sobre esta Política de Privacidad y los asuntos relacionados con usted o con la información de un menor de edad de quien usted es responsable deben dirigirse a nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:

Dirección postal: Monkimun Inc 427 N Tatnall St #42597 Wilmington, Delaware 19801-2230 USA,
Atención: Departamento Legal
Formulario de solicitudes: https://help.lingokids.dev.boream.com/hc/es/requests/new